МАСТЕР · 01
Жакболеев Вадим Геннадьевич
Руководитель службы
- Опытболее 5 лет
- Направлениеуточняется
РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ НА ДОМУ · САРАТОВ И ЭНГЕЛЬС
Честный мастер: приедет специалист именно по вашей технике
Команда мастеров ремонтирует холодильники, стиральные и посудомоечные машины, водонагреватели у вас дома. На заявку выезжает не универсал, а профильный специалист.
- Диагностика бесплатно при заказе ремонта
- Цену называем до начала работ и не меняем в процессе
- Гарантия на работу и запчасти до 2 лет, с гарантийным талоном
- Выезд по Саратову в течение 40–60 минут, день в день без наценки
- Ремонт за один визит — ходовые запчасти мастера возят с собой
- Половину вопросов решаем консультацией по телефону, бесплатно
ПРИНИМАЕМ В РЕМОНТ
СЕГОДНЯ
- Холодильники и морозильные камеры● 2 мастера
- Стиральные машины-автомат● 2 мастера
- Посудомоечные машины● 1 мастер
- Водонагреватели и бойлеры● 1 мастер
Свободные окна на сегодня уточняйте по телефону — заявки распределяем вручную, чтобы к вам приехал профильный мастер.
Диагностика 0 ₽при заказе ремонта
Гарантия до 2 летс гарантийным талоном
Выезд день в деньбез наценки за срочность
Оплата после работналичными или картой
УСЛУГИ
Что ремонтируем
Четыре основных направления, за каждым закреплены свои мастера. У каждой услуги — отдельная страница с частыми неисправностями и ценами на типовые работы.
НАПРАВЛЕНИЕ · REF-01
Ремонт холодильников
Не морозит, течёт, шумит, не выключается компрессор, наледь в No Frost.
- Диагностика0 ₽*
- Работа мастераот 690 ₽
НАПРАВЛЕНИЕ · WSH-02
Ремонт стиральных машин
Не сливает воду, стучит при отжиме, не крутит барабан, не греет, течёт.
- Диагностика0 ₽*
- Работа мастераот 690 ₽
НАПРАВЛЕНИЕ · DSH-03
Ремонт посудомоечных машин
Не моет, не сушит, не сливает, выдаёт ошибку, оставляет разводы.
- Диагностика0 ₽*
- Работа мастераот 690 ₽
НАПРАВЛЕНИЕ · WTR-04
Ремонт водонагревателей
Не греет, выбивает автомат, течёт, шумит — проточные и накопительные.
- Диагностика0 ₽*
- Работа мастераот 690 ₽
* Диагностика бесплатна при заказе ремонта. Прайс сейчас обновляется, поэтому цены скрыты — стоимость мастер называет по телефону и подтверждает после диагностики, до начала работ.
СКИДКИ
Постоянные скидки — без таймеров и «счастливых часов»
Мы не завышаем прайс, чтобы потом изображать распродажу. Эти скидки действуют всегда, назовите категорию при звонке.
15%
Пенсионерам
На работу мастера при предъявлении пенсионного удостоверения.
15%
Многодетным семьям
На работу мастера по удостоверению многодетной семьи.
10%
При первом обращении
Если вы обращаетесь к нам впервые — скажите об этом при заявке.
Скидки не суммируются между собой и не распространяются на стоимость запчастей.
ПОЧЕМУ ОБРАЩАЮТСЯ К НАМ
Команда мастеров, а не колл-центр с подрядчиками
Заявки принимаем и распределяем сами. Мастера работают в команде постоянно — мы знаем квалификацию каждого и отвечаем за результат его работы.
01
Свободный мастер найдётся сегодня
Мастеров несколько, поэтому заявка не встаёт в очередь на послезавтра — в большинстве случаев выезжаем в день обращения.
02
Профильный специалист
К холодильнику приедет холодильщик, к стиральной машине — мастер по стиральным. Каждый ведёт своё направление годами.
03
Цена до начала работ
Стоимость называем после диагностики и фиксируем: сумма не меняется в процессе ремонта.
04
Гарантия от службы
Гарантийный талон даёт служба, а не конкретный мастер. Если поломка повторится — приедем повторно бесплатно.
ПОРЯДОК РАБОТЫ
Как проходит ремонт — 4 шага
01
Заявка
Звоните или оставляете заявку на сайте. Уточняем технику, неисправность и удобное время.
02
Подбор мастера
Назначаем свободного мастера по вашему типу техники и сообщаем его имя и время приезда.
03
Диагностика и ремонт
Мастер находит причину при вас, называет цену и в большинстве случаев чинит на месте.
04
Оплата и гарантия
Платите только за результат, после работ. Выдаём гарантийный талон на работу и запчасти.
КОМАНДА
Мастера, которые к вам приедут
Каждый мастер работает по своему направлению. Имя мастера сообщаем заранее — вы знаете, кого ждёте.
МАСТЕР · 02
Имя мастера
Направление
Карточка заполняется
МАСТЕР · 03
Имя мастера
Направление
Карточка заполняется
ЭЛЕКТРОНИКА
Ремонтируем платы, а не продаём новые
Когда «мозги» техники выходят из строя, в большинстве сервисов предлагают один вариант — заменить модуль целиком. Это дорого, а нужную плату под конкретную модель приходится ждать неделями.
В команде есть отдельный мастер по электронике. Он выпаивает и меняет компоненты, восстанавливает дорожки и перепрошивает модули — чаще всего прямо у вас дома, за один визит.
- Ремонт модуля дешевле замены — новый модуль стоит в разы больше
- Не нужно ждать доставку редкой платы под вашу модель
- На ремонт электроники распространяется та же гарантия, что и на остальные работы
ПРИМЕРЫ РАБОТ
Что чинили на этой неделе
Типовые заявки из Саратова и Энгельса. Цена указана за работу мастера, без стоимости запчастей.
Это фотографии наших работ по холодильникам. Снимки ремонта стиральных, посудомоечных машин и водонагревателей добавим по мере накопления.
ОТЗЫВЫ
Отзывы клиентов
Мы только начали собирать отзывы и не публикуем придуманные. Если мы у вас уже были — расскажите, как прошёл ремонт. Это поможет другим людям выбрать мастера, а нам — стать лучше.
ЗДЕСЬ ПОЯВИТСЯ ОТЗЫВ
ЗДЕСЬ ПОЯВИТСЯ ОТЗЫВ
ЗДЕСЬ ПОЯВИТСЯ ОТЗЫВ
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что спрашивают чаще всего
Как быстро приедет мастер?
В большинстве случаев — в день обращения. Среднее время приезда по Саратову — 40–60 минут с момента подтверждения заявки. В Энгельс и Саратовский район выезжаем по согласованному времени. Если все профильные мастера заняты, честно скажем об этом и предложим ближайшее свободное окно.
Сколько стоит диагностика?
Ноль рублей, если вы соглашаетесь на ремонт — стоимость диагностики входит в работу. Если после диагностики вы решаете не ремонтировать технику, выезд и диагностика оплачиваются отдельно. Сумму мы называем заранее, по телефону, чтобы не было сюрпризов на пороге.
Какая гарантия и что она покрывает?
От 6 месяцев до 2 лет в зависимости от вида ремонта и запчасти. Гарантия распространяется на выполненную работу и установленные детали, оформляется гарантийным талоном от службы. Если та же неисправность повторится в срок гарантии — приедем и устраним бесплатно.
Можно ли починить технику за один визит?
Примерно в 8 случаях из 10 — да: ходовые запчасти мастера возят с собой. Если нужна редкая деталь под конкретную модель, мастер заказывает её и приезжает повторно в согласованное время, без повторной оплаты выезда.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, и это бесплатно. Примерно половина обращений решается без выезда: подскажем, как перезапустить программу, где искать засор или что означает код ошибки. Если проблема требует мастера — скажем об этом прямо.
Как оплатить ремонт?
Оплата только после выполнения работ — наличными или картой мастеру. Предоплату мы не берём. По запросу выдаём документы для оплаты организацией.
А если ремонт нецелесообразен?
Скажем об этом прямо. Если стоимость ремонта близка к цене новой техники или превышает её, мастер объяснит почему и подскажет, на что смотреть при покупке замены. Смету «под визит» не подгоняем.
ГЕОГРАФИЯ ВЫЕЗДА
Работаем по Саратову, Энгельсу и району
Выезжаем в день обращения по всем районам Саратова. В Энгельс и населённые пункты Саратовского района — по согласованию времени, доплата за выезд обсуждается заранее.
Волжский район
Фрунзенский район
Кировский район
Октябрьский район
Ленинский район
Заводской район
Солнечный
Юбилейный
Комсомольский
Поливановка
Елшанка
3-я и 6-я Дачная
Сокурский тракт
Энгельс
Саратовский район
Техника сломалась сегодня?
Оставьте заявку — подберём свободного мастера по вашему типу техники.